⚖️ Terms & Conditions – MySat
1. Présentation du site
Le site https://mysat.tn est exploité par MySat, société spécialisée dans la vente d’abonnements numériques et de services de divertissement en ligne : IPTV, Netflix, Spotify, Crunchyroll, Amazon Prime Video, cartes cadeaux (gift cards), jeux vidéo et logiciels.
En accédant à ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (CGUV).
MySat se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.
2. Produits et services
MySat propose des abonnements numériques, cartes cadeaux, logiciels et services de streaming ou gaming.
Chaque produit est décrit avec le plus grand soin possible.
Les images et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent varier selon la région ou la plateforme.
3. Prix et paiements
Les prix indiqués sur mysat.tn sont exprimés en dinars tunisiens (DT) et incluent toutes taxes applicables.
Le paiement peut être effectué via les moyens proposés sur le site (carte bancaire locale, transfert, etc.).
Toute commande validée vaut acceptation du prix et des caractéristiques du produit sélectionné.
MySat se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant le prix affiché au moment de la commande.
4. Livraison et activation
Les produits numériques sont livrés par voie électronique, généralement sous 24 heures après confirmation du paiement.
L’activation des abonnements se fait par e-mail ou directement via la plateforme concernée (ex. : Netflix, Spotify, IPTV, etc.).
Le client doit vérifier son adresse e-mail avant validation de la commande.
5. Remboursements et retours
En raison de la nature numérique et immatérielle des produits vendus, aucun remboursement ou échange n’est possible après activation du service, sauf en cas d’erreur avérée imputable à MySat.
Toute réclamation doit être adressée par e-mail à [email protected] dans un délai de 48 heures suivant la livraison du produit.
6. Responsabilités
MySat s’engage à fournir des produits fonctionnels et authentiques.
Cependant, la société ne peut être tenue responsable des interruptions de service, des restrictions régionales, ou des pannes temporaires liées aux plateformes tierces (ex. : Netflix, Spotify, Amazon Prime, etc.).
L’utilisateur est responsable de l’usage conforme de son abonnement et du respect des conditions imposées par les services tiers.
7. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et la gestion du compte client.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en conformité avec la législation tunisienne sur la protection des données personnelles.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site mysat.tn (textes, logos, images, graphismes, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée, totale ou partielle, est strictement interdite.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux tunisiens seront seuls compétents pour trancher tout différend relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions.
📩 Contact
Pour toute question relative à ces Termes et Conditions :
Email : [email protected]
Site web : https://mysat.tn
